중요 고지
아직 초기 단계인 Tritlas의 기능 영역이고, 지금은 초대한 몇 곳에서 비공개 베타로 돌고 있습니다. 더 넓게 열기 전에 보안, 개인정보, 규제, 운영 요구사항을 검증하는 과정이 남아 있습니다.
비공개 베타 — 일반 공개 아님
엔드포인트와 사업장을 맡는 Tritlas 기능 영역
State Atlas는 엔드포인트와 사업장의 상태를 맡는 Tritlas의 기능 영역입니다. 지금은 초대한 몇 곳에서 쓰는 비공개 베타입니다.
만들고 있는 것
Tritlas의 이 기능 영역이 무엇을 모으도록 만들고 있는지, 누가 볼 수 있는지, 어디까지는 건드리지 않기로 했는지 적었습니다.
- 장비와 사업장에 설치된 소프트웨어, 설정, 부품 상태를 장비의 보고를 바탕으로 기록하도록 개발 중인 기능입니다
- 부품 상태를 살펴보고 고장 전에 점검이나 교체가 필요한 부품을 알리도록 개발 중인 기능입니다
- 권한 규칙, 모든 동작이 남는 감사 기록, 장비 등록 절차를 한곳에서 다루는 제어 계층
- 항목마다 승인하기 전에는 꺼져 있어서, 승인하지 않은 항목은 애초에 수집하지 않는 데이터 설계
- 고객용 화면과 내부 운영용 화면을 처음부터 분리해 각각 개발하는 구조
문제
왜 만들고 있나
PC에 장애가 생기거나 랜섬웨어에 잠기면, 설치된 소프트웨어와 설정 기록도 장비와 함께 사라질 수 있어 불완전한 정보로 재설치를 시작하게 됩니다. 부품 상태는 별개의 문제입니다. 경고 수치가 제때 검토되지 않을 수 있습니다. State Atlas는 장비와 사업장의 상태 기록을 장비 밖에 두고, 고장 전에 문제를 파악하는 데 도움을 주도록 개발하고 있습니다.
반복되던 일
- 장비가 고장 나거나 랜섬웨어에 당하면, 뭐가 깔려 있었고 어떻게 설정돼 있었는지 적어 둔 곳이 없어 기억과 짐작으로 다시 설치합니다.
- 디스크나 팬은 고장 나기 몇 달 전부터 수치로 신호를 보내는데, 그 수치를 지켜보는 사람이 없습니다.
- 어느 장비의 부품을 언제 점검하거나 교체해야 하는지 아무도 말하지 못해, 부품은 고장 난 다음에야 손을 댑니다.
- 상태를 적어 두었더라도 도구마다, 형식마다, 화면마다 흩어져 있습니다.
만들고 있는 것
State Atlas는 이런 문제를 줄이는 데 도움이 되도록 개발하고 있습니다. 계획한 흐름에서는 장비가 상태를 보고하고, 설치된 소프트웨어와 설정 기록을 장비 밖에 두며, 하드웨어 상태 수치가 부품 점검이나 교체가 필요할 수 있음을 가리킬 때 알려주게 됩니다. 지금은 초대한 몇 곳에서 비공개 베타로 돌고 있습니다. 그곳 장비에 엔드포인트 소프트웨어를 설치해 테스트합니다. 그 장비에서 아직 아무것도 수집하지 않고, 어떤 항목이든 저희가 승인하기 전에는 수집하지 않습니다.
State Atlas는 NMM Works가 만들고 있는 제품 Tritlas의 두 기능 영역 가운데 하나입니다. 나머지 하나는 PC를 포함한 장비와 설비, 도구, 소모품의 자산 관리를 맡는 Infra Atlas입니다. 두 영역은 공통 운영 플랫폼을 목표로 설계하되, 기술은 영역마다 분리합니다. 이는 목표 구조일 뿐 현재 운영 중인 플랫폼을 설명하는 말이 아닙니다. 공통 운영 플랫폼으로 옮긴 것은 아무것도 없습니다. 두 영역은 데이터베이스도 인증 정보도 공유하지 않으며, 서로 동기화하지도 않습니다.
누구를 위한 것인가
업종이 아니라 상황입니다. 아래 세 가지가 해당되신다면, 그런 곳을 위해 만들고 있습니다.
- 사업장이 하나가 아니고, 장비도 그 사업장들에 흩어져 있습니다.
- 그 장비를 본업으로 맡아 볼 사람이 사내에 없습니다.
- 외부 IT 업체를 따로 두자니 문제에 비해 부담이 큽니다.
- 어디서 확인했나
- 치과의원에서 이 문제를 먼저 확인했고, 이후 다른 소규모 의원과 소규모 사무실에서도 같은 문제를 확인했습니다. 업종이 아니라 상황이 기준입니다.
- 결정하는 사람
- 사업장을 운영하는 분, 또는 운영을 총괄하는 분입니다. 거쳐 갈 IT 부서가 없다는 것이 바로 이 제품의 전제입니다.
- 제공 방식
- 이미 쓰고 계신 장비에 설치해 쓰시게 될 소프트웨어입니다. 새 장비도, 방문 설치도, 컨설팅 계약도 필요하지 않습니다. 지금 직접 설치하실 수 있는 것은 없습니다.
- 과금 — 계획
- 계획 중입니다. 사업장 단위 구독에, 한 사업장의 장비 수가 아직 정하지 않은 기준을 넘으면 추가 요금이 붙는 구조입니다. 가격과 장비 수 기준은 아직 정하지 않았고, 결제는 제공하지 않습니다.
출시하려면 갖춰져야 하는 것
아래가 모두 충족된 뒤에야 State Atlas를 제공합니다.
- 처음부터 끝까지 동작할 것
제어 계층, 상태 보고 경로, 앱 두 개가 각각이 아니라 하나의 동작하는 시스템으로 이어져야 합니다.
- 다룰 데이터를 확정할 것
항목마다 왜 필요한지, 얼마나 민감한지, 누가 볼 수 있는지, 얼마나 보관하고 언제 지우는지를 정합니다. 수집을 시작하기 전에 모두 정해져 있어야 합니다.
- 실제 장비에서 검증할 것
통제된 환경의 실제 엔드포인트에서, 보고 내용을 믿을 수 있을 만큼 충분히 오래 돌려봅니다. 누구든 이 제품에 기대기 전에 반드시 거쳐야 하는 단계입니다.
State Atlas가 절대 하지 않는 일
- 설계상 미리 승인된 항목만 수집할 수 있고, 목록에 없는 것은 수집되지 않습니다. 베타가 돌고 있지만 아직 아무것도 수집하지 않습니다.
- 원격 데스크톱, 셸 접근, 파일 열람, 명령 실행은 State Atlas가 하는 일이 아닙니다.
- 장비 상태 기록은 백업이 아닙니다. State Atlas는 장비에 있는 원본 업무 파일이나 그 내용을 복사·보관·백업·복원하지 않습니다.
자주 나오는 질문
State Atlas가 지금 어느 단계에 있는지 그대로 답합니다.
지금 신청해서 쓸 수 있나요?
아직은 아닙니다. State Atlas는 초대한 몇 곳에서 쓰는 비공개 베타이고, 아직 신청해서 쓸 수 있는 상태는 아닙니다. 공개되면 알려 드릴 테니 메일 주세요.
지금 Windows 엔드포인트를 모니터링하고 있나요?
아니요. 베타 현장의 장비에는 엔드포인트 소프트웨어를 설치해 두었지만, 그 장비에서 수집하는 것이 없어 어디에서도 모니터링하고 있지 않습니다. 직접 설치하실 수 있는 것은 없고, 지원 Windows 버전 목록도 없습니다. 가져갈 항목을 저희가 승인한 다음에야 모니터링이 시작됩니다.
Infra Atlas와 이미 같은 플랫폼에서 운영되나요?
아니요. 공통 운영 플랫폼은 저희가 목표로 삼고 설계하는 방향입니다. 옮겨간 것은 아무것도 없고, 합의와 검증, 되돌릴 방법이 갖춰지기 전에는 옮기지 않습니다. 지금 두 기능 영역은 합쳐지지 않았고, 데이터베이스도 인증 정보도 공유하지 않으며, 서로 동기화하지도 않습니다.
State Atlas는 Tritlas와 별개 제품인가요?
아니요. NMM Works가 만들고 있는 제품은 Tritlas이고, State Atlas는 그 두 기능 영역 가운데 하나입니다. 따로 팔 수 있는 제품이 아니고, Infra Atlas와 경쟁하는 관계도 아닙니다.
State Atlas 문의하기
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